Ističući se u poslu čarter menadžmenta, splitska tvrtka Touch Adriatic danas nudi i uslugu kompletnog menadžmenta, sa željom da zadovolji sve potrebe vlasnika luksuznih jahti za najam
Splitska čarter agencija Touch Adriatic okupila je respektabilnu flotu motornih jahti duljine između 20 i 50 metara, a njezin direktor Marin Gabrić ove godine obilježava petnaestu godišnjicu rada u čarter industriji. Bio je to povod za razgovor o čarter menadžmentu luksuznih jahti koji sve više dobiva na važnosti i u Hrvatskoj.
KOLIKO DUGO SE BAVITE ČARTER MENADŽMENTOM?
Već 15 godina uspješno se bavim čarter menadžmentom. Kroz navedeno razdoblje stekao sam bogato iskustvo i duboko razumijevanje industrije, što je pomoglo u pružanju vrhunske usluge našim klijentima. Kroz godine smo izgradili čvrste odnose i s vlasnicima jahti i s gostima, što je ključ našeg uspjeha.
ČINI SE DA TA VRSTA POSLA POSTAJE SVE POPULARNIJA U HRVATSKOJ, ZBOG ČEGA?
Jedan od glavnih razloga je racionalizacija troškova za vlasnike jahti. Vlasnici mogu uz prethodnu najavu i koordinaciju sa čarter menadžmentom koristiti svoje brodove po želji, a kada su brodovi slobodni, umjesto da stoje na vezu i generiraju često velike troškove, koristeći naše usluge putem čartera tj. najma ostvaruju prihod. Hrvatska je predivna destinacija, što privlači sve veći broj klijenata koji na luksuznim jahtama žele istražiti Jadran. Kombinacija gore navedenih faktora čini čarter menadžment sve popularnijim.
ZAŠTO JE DANAS TOUCH ADRIATIC NAJVEĆA REGIONALNA TVRTKA ZA ČARTER MENADŽMENT?
Iskusni smo tim koji se godinama bavi ovim poslom. Naša stručnost i posvećenost pružanju ekskluzivnog čarter iskustva ključ su našeg uspjeha, ali sve je to plod rada tima od deset ljudi koji vrijedno rade na zadovoljavanju najviših standarda čarter industrije. Ako bih trebao istaknuti dvije naše osnovne karakteristike svakako bih naveo preciznost i MYBA poslovanje. Njegujemo odlične odnose s vlasnicima jahti koji u svakom trenutku mogu precizno znati stanje popunjenosti i ekonomski rezultat, ali ponovo napominjem da ništa od gore navedenoga ne bi bilo moguće bez naših vrijednih djelatnika u uredu. Naša predanost detaljima i usmjerenost na zadovoljstvo klijenata svrstavaju nas među najomiljenije tvrtke od strane stranih kolega.
ŠTO ZNAČI POSLOVANJE PO MYBA UVJETIMA?
Poslovanje po MYBA uvjetima znači da radimo prema strogo definiranim pravilima koja štite vlasnike, klijente i brokere. MYBA predstavlja najviši svjetski standard u jahting industriji, s posebnim naglaskom na čarter i njihov sustav Yachtfolio koji svakodnevno koristimo. Sve je jasno definirano i transparentno, čime osiguravamo poštenu igru za sve uključene strane, odnosno naše vlasnike i klijente koji žele sigurnost za svoje ulaganje u odmor na jahti. Ovaj standard poslovanja omogućava nam da pružimo visokokvalitetnu uslugu uz maksimalnu zaštitu interesa svih sudionika.
KAKVE SAVJETE BISTE DALI VLASNICIMA JAHTI KOJI ŽELE KOMERCIJALIZIRATI SVOJE PLOVILA?
Luksuzna jahta ne mora nužno biti samo trošak. Uz pravilno vođenje s naše strane posada se brine o brodu, održavajući ga u savršenom stanju, dok se pritom ostvaruje prihod, pa jahta od problema postaje mali profitni centar koji je pravilno održavan i uvijek dostupan vlasniku. Ovo je win-win situacija koja omogućuje vlasnicima da smanje troškove održavanja i iskoriste potencijal svoje jahte. Osim toga, naša tvrtka svoje usluge može u potpunosti prilagoditi željama vlasnika. Uz osnovnu uslugu čarter menadžmenta također možemo pružiti i uslugu tehničkog menadžmenta i knjigovodstva, što obuhvaća održavanje jahte, odabir posade, savjetovanje oko ulaganja i naravno – prodaju jahte.
DAKLE NUDITE I ‘KLJUČ U RUKE’ ZA VLASNIKE, U SMISLU POTPUNOG MENADŽMENTA JAHTI?
Da, sve više nudimo ‘ključ u ruke’ uslugu za vlasnike jahti koji su nas usmjerili u taj segment. Vlasnici su često zauzeti svojim poslovnim i privatnim obavezama, te im je najjednostavnije prepustiti potpuno upravljanje brodom nama. Svaki brod funkcionira kao tvrtka za sebe, a uz našu dodatnu kontrolu i optimizaciju troškova, osiguravamo da vlasnici dobiju maksimalnu vrijednost od svojih jahti. Naša mreža poznanstava i kontakata omogućava nam da pronađemo dodatne uštede i optimizacije, a na zadovoljstvo vlasnika. Nisu usamljeni slučajevi kada vlasnik s nama vodi i svoju novu jahtu, temeljeno na pozitivno iskustvu iz prošlosti.
KAKVA PLOVILA SU DANAS NA JADRANU NAJTRAŽENIJA ZA NAJAM?
Na Jadranu su trenutno najtraženije jahte s pet i manje jahte s šest kabina, duljine do pedeset metara. Navedene jahte su se pokazale kao optimalne uzevši u obzir konfiguraciju naše obale. One pružaju optimalan omjer uloženog od strane vlasnika i dobivenog za gosta bilo da je riječ o obiteljskom čarteru ili pak grupi prijatelja koji žele uživati u luksuznom odmoru na moru. Važnije od tipa plovila je spremnost posade i opremljenost modernom tehnologijom koja omogućuje da i naši gosti uživaju u najljepšem mogućem odmoru. Naprimjer, bez dobrog kuhara nema dobrog čartera i slično.
OSIM POSLOVNOG, UVIJEK NAGLAŠAVATE DA SVOJ USPJEH TEMELJITE NA PODRŠCI OBITELJI?
Apsolutno, ovaj posao je više od posla – to je način života. Zahtijeva puno izbivanja, raznih putovanja i fleksibilnost. Bez podrške obitelji ne bi bilo moguće baviti se ovim poslom. Njihova podrška je temelj mog uspjeha i motivacija da nastavim razvijati našu tvrtku. Moja supruga je ugledna liječnica s jednako zahtjevnom karijerom, pa na temelju svog iskustva smatram da je poslovni uspjeh temeljen na skladnoj i snažnoj podršci cijele obitelji.
