Mercedes-Benz je nedavnim otvaranjem MAR20X salona u zagrebačkom Emil Frey centru postavio novi globalni standard u maloprodaji luksuznih automobila. Ovaj inovativni koncept, predstavljen uz novi CLA model, transformira klasičnu kupovinu u besprijekorno, digitalno obogaćeno iskustvo.
Preuređeni prostor salona sada je luksuzni lounge, osmišljen za opuštanje i vrhunsko gostoprimstvo, nalik ekskluzivnim hotelskim lobijima. Srce MAR20X iskustva čini digitalizirana i interaktivna prezentacija vozila; veliki ekrani, LED zidovi te VR i AR konfiguratori omogućuju detaljnu vizualizaciju, dok je svako fizički izloženo vozilo pomno istaknuto poput umjetničkog djela.
Naglasak je na premium personalizaciji: kupci mogu taktilno istražiti materijale u ‘Sample studiju’, a posvećeni prostori ističu Mercedes-Benz podmarke poput EQ, AMG i Maybach, stvarajući osjećaj ekskluzivnosti. Koncept besprijekorno povezuje online i offline iskustva, omogućujući fluidan proces kupovine od početka do kraja.
Uloge djelatnika su redefinirane – od stručnih savjetnika do domaćina, prilagođavaju se potrebama svakog kupca. Sustavi nagrađivanja sada više cijene zadovoljstvo i lojalnost. Vrhunac iskustva je ‘ceremonijalna’ primopredaja vozila u posebno dizajniranom prostoru, gdje se kupac digitalno upoznaje sa svim funkcijama svog novog automobila.
MAR20X salon u Zagrebu više je od prodajnog mjesta; to je multimedijalni centar spreman za događanja i interakciju s brendom, potvrđujući globalne standarde Mercedes-Benza u stvaranju sveobuhvatnog, personaliziranog i luksuznog iskustva za svakog klijenta.
Fotografije Mercedes
