Nova generacija Adriatic Wavea

Naime, nakon preranog odlaska osnivača i vlasnika tvrtke Adriatic Wave Marija Čakara, Selma Čakar, Gimmy Valente i Bruno Prapotnik usmjerili su svoje fokuse na mlađe naraštaje. Tranziciju obiteljskog biznisa na mlađe naraštaje nikada nije lako postići, ali uspjeh tvrtke koji se vidio i na tradicionalnom ljetnom okupljanju vlasnika Absolute jahti u Šibeniku je nedvojben. 

Stoga je povod za ovaj razgovor bila upravo činjenica da mladi profesionalci danas zauzimaju odgovorne vodeće pozicije unutar tvrtke, čime doprinose svježini i kontinuiranom razvoju poslovanja. O tome smo razgovarali s Andreom Čakarom, članom uprave, te Ivonom Vojak i Sarom Prapotnik iz marketinškog odjela. Njihova energija, inovativnost i profesionalni pristup potvrđuju stratešku viziju Adriatic Wavea usmjerenu na održiv rast i kvalitetu usluge.

U POSLJEDNJE VRIJEME PRIMJETNO JE DA VAŠ TIM ČINE I BROJNI MLAĐI ČLANOVI. KAKO SE TA SVJEŽINA I NOVE IDEJE UKLAPAJU U DOSADAŠNJI NAČIN RADA? 
Smatramo da naš tim čini savršen spoj iskustva i stručnosti dugogodišnjih članova te svježine, kreativnosti i inovativnosti mlađih kolega. Upravo ta kombinacija generacija i različitih pogleda omogućava nam da se kontinuirano razvijamo, pratimo trendove i zadržimo konkurentsku prednost. Vjerujemo da je ta sinergija jedan od ključnih razloga uspjeha Adriatic Wavea. 

NA KOJI NAČIN BALANSIRATE ZNANJE I ISKUSTVO S JEDNE STRANE, TE MLADOST I INOVATIVNOST S DRUGE?
Balans između iskustva i inovativnosti gradimo kroz međusobnu podršku, dobru komunikaciju i zajednički rad. Stariji članovi tima rado dijele svoje znanje I iskustvo, dok mlađi donose novu perspektivu, svježinu i entuzijazam. Učimo jedni od drugih i vjerujemo da smo najjači kad djelujemo kao tim – svi zajedno, s istim ciljem pred sobom. Dajemo 110% i uvijek smo tu jedni za druge.

ADRIATIC WAVE JE VEĆ GODINAMA SINONIM ZA ABSOLUTE YACHTS NA JADRANU. KAKO BISTE OPISALI SVOJU POZICIJU NA TRŽIŠTU DANAS? 
Vjerujemo da smo danas među vodećim dealerima za Absolute Yachts u Europi. Ta pozicija nije došla preko noći – ona je rezultat dugogodišnjeg predanog rada na izgradnji imena Adriatic Wave, kontinuiranog ulaganja u kvalitetu usluge i, prije svega, snage našeg tima. Posebnu pažnju posvećujemo after-sales podršci i individualnom pristupu svakom klijentu, jer znamo da upravo to čini razliku i gradi povjerenje koje traje godinama

SUDJELUJETE NA NAJVAŽNIJIM EUROPSKIH NAUTIČKIM SAJMOVIMA. KOJI VAM JE POSEBNO DRAG I ZAŠTO? 
Iako sudjelujemo na brojnim prestižnim nautičkim sajmovima diljem Europe, sajam u Cannesu nam je posebno drag. Njegova ekskluzivna lokacija, vrhunska organizacija i jedinstvena atmosfera pružaju klijentima daleko više od samog obilaska jahti – to je kompletno iskustvo. Cannes spaja luksuz, stil i more na način koji savršeno odgovara svijetu brenda Absolute Yachts. Za naše klijente to nije samo sajam, već prilika za doživljaj brenda u punom sjaju, a za nas je to uvijek inspirativan i važan trenutak u godini.

KAKVA JE POTRAŽNJA ZA LUKSUZNIM JAHTAMA NA JADRANU DANAS U USPOREDBI S PRETHODNIM GODINAMA? 
Potražnja za novim jahtama na Jadranu nešto je smanjena u usporedbi s prethodnim godinama, što je dijelom odraz globalnih tržišnih kretanja. U takvim okolnostima fokusirali smo se na ono što smatramo najvažnijim – našu postojeću bazu klijenata. Nastojimo im pružiti vrhunsku uslugu i podršku, jer vjerujemo da dugoročno povjerenje i zadovoljstvo klijenata stvaraju temelje za nove kupnje i preporuke. Naši klijenti znaju da na nas mogu računati i nakon isporuke broda – i upravo ta predanost čini razliku.

AFTER-SALES PODRŠKA ČESTO JE ONO ŠTO DUGOROČNO RAZLIKUJE DOBRE TVRTKE OD IZVRSNIH. KAKO VI PRISTUPATE BRIZI ZA KLIJENTE NAKON KUPNJE? 
Za Adriatic Wave, after-sales podrška je ključni dio cijelog procesa prodaje. Naš cilj nije samo prodati brod, već osigurati da su naši klijenti dugoročno zadovoljni – kako našom uslugom, tako i samim plovilom. Vjerujemo da je prava vrijednost u odnosu koji gradimo nakon prodaje, a naš after-sales tim u tome igra ključnu ulogu. Brza reakcija, dostupnost, pouzdanost i osobni pristup ono su što nas razlikuje i što našim klijentima daje sigurnost i povjerenje.

IMATE LI ORGANIZIRAN SUSTAV KOJI KLIJENTIMA OLAKŠAVA ODRŽAVANJE, SERVIS I KOMUNIKACIJU NAKON ISPORUKE JAHTE? 
Da, imamo organiziran i vrlo posvećen sustav after-sales podrške koji našim klijentima uvelike olakšava održavanje, servis i komunikaciju nakon isporuke jahte. Naš after-sales tim je stalno dostupan, a na raspolaganju je i mobilna ekipa s dva potpuno opremljena servisna kombija, spremna reagirati na svaki izazov na terenu. Posebno smo ponosni na otvaranje novog after-sales ureda u marini u Rovinju ove godine, čime smo klijentima dodatno približili našu uslugu. Vrlo smo zahvalni svim članovima tima koji sudjeluju u ovom zahtjevnom procesu – to nije posao od 8 do 16, već odgovornost koja traži predanost I fleksibilnost. Imamo sreću što surađujemo s ljudima koji s nama dijele istu strast i profesionalni standard.

KOLIKO SU ASPEKTI POPUT ODRŽIVOSTI, TEHNOLOGIJE I DIZAJNA VAŽNI VAŠIM KLIJENTIMA U PROCESU ODABIRA JAHTE? 
Aspekti poput održivosti, tehnologije i dizajna postaju sve važniji našim klijentima pri odabiru jahte. Mnogi od njih danas traže ne samo luksuz I performanse, već i inovativna rješenja koja smanjuju utjecaj na okoliš. Napredne tehnologije omogućuju im veću sigurnost, jednostavnije upravljanje i bolje iskustvo na moru. Dizajn, s druge strane, odražava njihov stil i osobnost, ali I funkcionalnost koja im olakšava svakodnevno korištenje.

KOJI SU VAM PRIORITETI ZA NADOLAZEĆE GODINE, RAZVIJATE LI NOVE USLUGE ILI PLANIRATE ŠIRENJE NA DRUGA TRŽIŠTA? 
Naši prioriteti za nadolazeće godine usmjereni su na kontinuirano unaprjeđenje usluga koje pružamo našim klijentima. Također, s velikim iščekivanjem radujemo se prezentaciji novih modela, o kojima trenutno ne možemo otkriti mnogo detalja, ali vjerujemo da će značajno obogatiti našu ponudu. Pored toga, posvećeni smo unapređenju našeg tima i njegovom razvoju u smjeru koji najbolje odgovara potrebama naših klijenata.